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【产品缺陷】【产品缺陷】KooLabs沙箱实验环境启动失败，重试后仍无法进入 已实现 编辑 删除
- KooLabs云实验
场景描述：2026-11-02 在开发者云实验（KooLabs）打开“沙箱-HarmonyOS-元数据绑定框架实验”（0 实验点），点击“开始实验”后弹出“当前实验需要消耗 0 个实验点”确认框，点击确定进入实验学习页，页面长时间显示“实验环境准备中…”，随后提示“实验环境启动失败，请联系管理员或稍后重试”。点击“重新进入实验”重试一次，依然启动失败。实验点余额为 0，全程无付费环节。
建议方案：排查沙箱实验环境的调度与启动链路；启动失败时增加自动重试机制，并在页面上给出更明确的失败原因分类与预计恢复时间，避免用户反复手动重试无果。
yd_221743677
发布于 2026-11-02 10:46:13
2026-11-02
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