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【产品缺陷】【产品缺陷】AI 开发者空间反复提示「资源异常/当前后台资源不足」,缺少配额与可用性说明 已实现 编辑 删除

  • 华为云码道(CodeArts)代码智能体
  • 软件开发生产线 CodeArts

场景描述:
1、进入开发者空间,打开「AI 开发者空间」(devstation.developer.huaweicloud.cn/aidevspace),点击同意临时凭据授权后,页面停留在「环境准备中,请勿关闭窗口...」,随后弹出「资源异常 / 当前后台资源不足,请稍后重试」。
2、同一账号当天多次重试(间隔数分钟到数小时),并分别在 Edge、夸克两个浏览器中复现,提示完全一致。弹窗没有给出错误码、所属区域、配额占用情况,也没有预计恢复时间,用户除了反复点「确定」没有别的动作可做。
3、与此同时,「云开发环境」页面提示容器与开发桌面将于 2026-10-30 下线,新旧环境过渡期叠加,用户无法判断应该继续使用旧环境,还是等新空间恢复。

建议方案:
1、错误弹窗补充可诊断信息:错误码、请求所在区域、当前账号配额占用情况,并提供「重试」之外的出口,例如提交工单、查看容量公告。
2、AI 开发者空间入口页增加可用性状态提示(容量紧张 / 维护公告),避免用户在不知情的情况下反复重试。
3、针对旧「云开发环境」下线,给出明确的迁移指引:旧环境数据如何导出、新空间预计可用时间、过渡期保留多久。

XiaMu7 XiaMu7 发布于 2026-10-21 20:17:21 2026-10-21

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评论(1)

  • 【云声小管家】 子规 2026-10-22 10:51:25

    感谢您的反馈,您的问题已移交专业工程师跟进,可通过以下链接查看进展:https://console.huaweicloud.cn/ticket/?region=cn-north-4&locale=zh-cn#/ticketindex/serviceTickets,紧急情况请拨打950808。
    若有华为云产品的功能、体验或缺陷等建议,欢迎通过云声平台提出,我们会尽快确认并回复。感谢您的支持与关注!

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