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【用户体验】开发者成长中心短信通知积分过期问题 已实现 编辑 删除

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场景描述:

收到短信提示:【华为云】您还有未使用的积分即将过期,积分可兑换代金券抵扣Tokens及云服务器等,登录查看您的积分:https://developer.huaweicloud.cn/grow?sms 拒收请回复R【华为云】您还有未使用的积分即将过期,积分可兑换代金券抵扣Tokens及云服务器等,登录查看您的积分:https://developer.huaweicloud.cn/grow?sms 拒收请回复R

但是经过查询积分规则:https://bbs.huaweicloud.cn/forum/thread-0212720996447283625-1-1.html,发现积分规则为:

积分有效期及兑换:
积分有效期为1个自然年,未兑换积分将于每年末清零。即:2026年1月1日和 2026年12月31日获取的积分,过期时间均为2027年1月1日0时。您在使用积分时,优先使用获取时间最早的积分。 

基于这个规则的话,积分还有将近4个月才过期,现在就收到的短信提示是不是误导用户?

建议方案:

查一查内部查一下短信触发机制,以后不要再这么提前就发提醒短信,误导用户了。

 

 

MaverickHW MaverickHW 发布于 2026-08-14 13:59:54 2026-08-14

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  • 【云声小管家】 子规 2026-08-14 14:37:40

    非常感谢您的反馈,您的问题已移交至专业工程师进行对接,可通过链接查看:https://console.huaweicloud.cn/ticket/?region=cn-north-4&locale=zh-cn#/ticketindex/serviceTickets,紧急情况下可以拨打4000-955-988进行求助。
    若有关于华为云的功能建议、产品缺陷及用户体验等,可通过云声平台提出,我们会尽快确认并给您回复,再次感谢您的支持与关注!

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