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【功能建议】优化 AI 开发者空间沙箱创建失败的提示信息 已采纳 编辑 删除
- 云声
- 开发者
一、问题现状
在创建沙箱时，如果当前区域或所选规格没有可用供给，页面只会给出统一提示：「资源异常：当前后台资源不足，请稍后重试」。这句话无法支撑用户做决策，具体表现为三点：
- 失败原因无法区分。 节点池不足、系统盘或云硬盘售罄、GPU 资源排队等完全不同的情况，返回的是同一句「后台资源不足」，用户无从判断真正卡在哪里。
- 失败位置与阶段缺失。 提示中没有说明失败发生在哪个区域、可用区，也没有说明是在规格校验、资源分配还是节点调度阶段失败。
- 没有给出可执行的下一步。 用户只能自行推测是该换区域、换规格、换模板，还是继续等待。
由此造成的实际体验是：同一时段、同一区域下，AI Shell 模板创建失败，而 DevStation 的 Base 模板却能正常拉起。用户无法从提示中看出差异，只能在各个模板和区域之间反复试错，排查成本高且容易放弃。
二、建议方案
1. 提示中明确失败位置，并提供一键重试入口
在失败提示中标注具体区域与可用区（例如 ap-southeast-1 / 可用区A），同时给出「切换其他可用区重试」的一键操作，避免用户手工退出再重新进入。
2. 按资源类型与具体原因分类提示
用精确原因替代笼统表述，例如：
- 「GPU 节点池不足」
- 「SYS1 系统盘售罄」
- 「Data 云硬盘规格不支持」
让用户一眼看出瓶颈属于计算、系统盘还是数据盘。
3. 给出可执行的后续动作
- 若为规格售罄：列出当前区域仍可成功创建的替代规格或模板；
- 若为排队中：在原页面展示排队位置与预计等待时间，而不是让用户盲目重试。
4. 在失败页集中展示各模板的供给状态
标注 AI Shell、DevStation 等各模板当前的排队或售罄状态，让用户在选择模板前就能看到差异，避免在模板之间盲目试错。
三、期望效果
用户在看到失败提示的当下，就能判断出「是哪个区域、哪个环节、因为什么资源不够、下一步该点哪里」，把原本需要多轮试错才能得到的结论，直接呈现在一次失败的结果页上，显著降低排查成本并提升创建成功率。
yd_278382871
发布于 2026-11-09 12:34:35
2026-11-09
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