全部建议 > 建议详情
  • 预审中
  • 预审通过
  • 已采纳
  • 4 已实现

【功能建议】DevSpace 创建 AI Shell 沙箱失败时,错误提示建议携带失败区域与盘型可售状态 已实现 编辑 删除

  • 云硬盘 EVS
  • 存储

最近在 AI 开发者空间部署一个小项目,沙箱连续创建失败,页面提示只有一句「资源异常:当前后台资源不足,请稍后重试」。把 cn-north-4/1/5/7/9、cn-east-1/2/3、cn-south-1/2、ap-southeast-1/2 以及持久化版逐个试了 12 个区域,失败率 100%,但始终无法判断真实原因。 问题在于同一句提示对应了几类完全不同的原因: 1)平台侧前置检查没通过(沙箱池容量不足); 2)实例创建阶段失败(AI Shell 沙箱实例创建失败); 3)云硬盘层失败(EVS 盘创建失败,该区域该盘型在可用区已售罄)。 建议按优先级改进错误提示: ① 提示里带上失败区域与失败阶段,例如「区域 cn-north-4,创建 EVS 云硬盘失败」,并明确区分「平台侧容量不足」与「该区域该盘型无供给」; ② 盘型供给相关时,直接提示该区域该盘型的可售状态,并给出可创建的候选区域; ③ 提供一个「查看可创建区域」的入口; ④ 「请稍后重试」建议附带建议的重试间隔,或给出供给恢复与工单入口,避免高频重试。 影响:首次使用 AI 开发者空间的用户,卡在第一步(创建沙箱)就会直接劝退,而目前没有可自助定位的信息,只能逐区重试。 关联产品:AI 开发者空间、云硬盘 EVS

yd_242779499 yd_242779499 发布于 2026-10-22 21:47:45 2026-10-22

160 1

0%
0人赞同
0%
0人不赞同

全部评论(1)

评论(1)

  • 【云声小管家】 子规 2026-10-23 10:04:09

    感谢您的反馈,您的问题已移交专业工程师跟进,可通过以下链接查看进展:https://console.huaweicloud.cn/ticket/?region=cn-north-4&locale=zh-cn#/ticketindex/serviceTickets,紧急情况请拨打950808。
    若有华为云产品的功能、体验或缺陷等建议,欢迎通过云声平台提出,我们会尽快确认并回复。感谢您的支持与关注!

登录后可评论,请 或 注册

0/1000

+ 插入图片0/4

仅支持JPG、JPEG、PNG、GIF,数量不超过4张且每张大小不超过2MB

评论
发表评论...
取消 发表

0/1000

评论成功

+ 插入图片0/4

仅支持JPG、JPEG、PNG、GIF,数量不超过4张且每张大小不超过2MB

删除建议

设置昵称

在此一键设置昵称,即可发表云声建议!

*长度不超过10个汉字或20个英文字符,设置后3个月内不可修改。

*长度不超过10个汉字或20个英文字符,设置后3个月内不可修改。