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【产品缺陷】安装完CodeArts Agent后,系统老提示“共享后台进程意外终止,请重新启动应用程序以进行恢复。“,点击“重启” 仍无法使 已采纳 编辑 删除
- CodeArts IDE Online
- 软件开发生产线 CodeArts
场景描述:在个人电脑一台(Windows系统),安装码道、Git后,已经在CodeArts Agent检测出Git成功后,也配置了OpenSSH,进一步使用时,提示“共享后台进程意外终止,请重新启动应用程序以进行恢复。“,点击“重启”,这两天重新安装多次还是不行。

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发布于 2026-03-26 18:23:49
2026-03-26
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您好,非常感谢您的反馈,请您在工单中及时反馈和跟踪,希望您能持续关注华为云产品,期待提出更多的建议,我们收到后会尽快核实处理!
问题原因是软件退出时,必须点退出登录,这样进入就是好的。或者删除C:\Users\用户\AppData\Roaming\codearts-agent下的Cache也可以。
如果直接关闭窗口,再打开软件,就会提示“共享后台进程意外终止,请重新启动应用程序以进行恢复。“,提示“重启”。并且显示已登陆。
非常感谢您的反馈,您的问题已移交至专业工程师进行对接,可通过链接查看:https://console.huaweicloud.cn/ticket/?region=cn-north-4&locale=zh-cn#/ticketindex/serviceTickets,紧急情况下可以拨打4000-955-988进行求助。
若有关于华为云的功能建议、产品缺陷及用户体验等,可通过云声平台提出,我们会尽快确认并给您回复,再次感谢您的支持与关注!