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【产品缺陷】ECS 公网 IP 无法被国内(电信/移动)正常访问,疑似出口链路异常 已采纳 编辑 删除

  • 华为云Flexus云服务
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您好,我在华为云华南-广州地区购买的 ECS(公网 IP:139.159.235.111),遇到如下严重问题:

  1. 海外服务器访问 HTTP 正常,返回 200 OK(说明 ECS 服务正常)

  2. 国内电信/移动访问同一 IP 时,HTTP 请求无响应或被返回 503,curl 长时间超时

  3. Ping 国内外均正常(ICMP 不受影响)

  4. 服务器 ngnix、80 端口、安全组、路由(0.0.0.0/0 → 全域互联网网关)均已正常配置

  5. 可以确认问题与 ECS 配置无关,而是 公网出口回程链路被干扰/异常

 

怀疑此 IP 段出现运营商或出口瓶颈导致 HTTP 不可达。

 

请帮忙:

  • 排查该公网 IP 的出口链路是否异常

  • 是否可以为我更换一个质量更高、未受运营商干扰的公网 IP

  • 或确认是否建议迁移到其他地域以避免类似问题

 

谢谢!

yd_247878310 yd_247878310 发布于 2025-12-09 16:17:21 2025-12-09

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  • 【云声小管家】 子规 2025-12-09 16:57:18

    非常感谢您的反馈,您的问题已移交至专业工程师进行对接,可通过链接查看:https://console.huaweicloud.cn/ticket/?region=cn-north-4&locale=zh-cn#/ticketindex/serviceTickets,紧急情况下可以拨打4000-955-988进行求助。
    若有关于华为云的功能建议、产品缺陷及用户体验等,可通过云声平台提出,我们会尽快确认并给您回复,再次感谢您的支持与关注!

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