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【产品缺陷】【CodeArts (码道)】码道专业版到期后,配置的自定义模型GLM5.2无法继续使用。对话框报错:Unauthoriz... 已实现 编辑 删除

  • 华为云码道(CodeArts)代码智能体
  • 软件开发生产线 CodeArts

来源: GitCode Issue #299 by lming112 (https://gitcode.com/developer-skill/vod-skill/issues/299)

描述问题 (Description)

码道专业版到期后,配置的自定义模型GLM5.2无法继续使用。对话框报错:Unauthorized models, please contact the administrator to add the model to the whitelist。用户看不懂该英文提示,且无法降级到免费版,也无法使用免费排队功能,导致完全无法使用码道。

复现步骤 (To Reproduce)

用户购买了码道专业版并配置了自定义模型GLM5.2。专业版到期后,打开对话框即报错 Unauthorized models, please contact the administrator to add the model to the whitelist。报错为纯英文,用户无法理解;同时无法降级回免费版,也无法使用免费排队功能,陷入完全不可用的死胡同。

预期行为 (Expected behavior)

专业版到期后应提供清晰的中文提示说明原因和解决方案;应支持一键降级到免费版或自动切换到免费排队;应在到期前给予明显预警提醒续费。

yd_235587802 yd_235587802 发布于 2026-07-21 00:00:05 2026-07-21

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  • 【云声小管家】 子规 2026-07-21 10:00:26

    非常感谢您的反馈,您的问题已移交至专业工程师进行对接,可通过链接查看:https://console.huaweicloud.cn/ticket/?region=cn-north-4&locale=zh-cn#/ticketindex/serviceTickets,紧急情况下可以拨打4000-955-988进行求助。
    若有关于华为云的功能建议、产品缺陷及用户体验等,可通过云声平台提出,我们会尽快确认并给您回复,再次感谢您的支持与关注!

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