卓越级！华为云盘古大模型通过信通院政务大模型评估

近日，在中国信息通信研究院（以下简称“中国信通院”）组织的可信AI政务大模型首轮评估中，华为云盘古大模型顺利完成评估并获得卓越级（5级）评分，达到业界当前最高级别。

中国信通院人工智能研究所联合40余家业界单位共同编制《面向行业的大规模预训练模型技术和应用评估方法 第6部分：政务大模型》。华为云盘古大模型2024年首批参与对应测评，顺利完成政务大模型标准符合性验证，获当前业界最高卓越级（5级）评分。

华为云盘古大模型在政务领域进行语料处理、模型微调和反馈，沉淀10TB+通识文本知识、10亿+通用视觉知识，使用100万+行业高质量图文对进行指令精调，本次评测，华为云盘古大模型在政务领域展示四个维度的八项亮点：

• 政务场景覆盖一网统管、一网通办、一网协同多种政务大模型领域，包括基层视频治理、基层工单分拨、城市应急事件处理、企业开办问答、公文生成、公文审批等10+政务通用场景，覆盖行政服务、人社服务、财税服务、市场监管、经济监管等10+政务专用场景。华为云联合合作伙伴打造政务办事、热线坐席、营商惠企、政务办公、效能分析、事件感知、事件分拨、智能问数、城市安全感知等九项大模型助手，为政务服务、政务办公、城市治理、城市安全等四类政务场景提供端到端解决方案。
• 服务可靠性通过数据溯源、数据加密和敏感信息识别等保障。通过构建训练数据预处理、模型开发与训练、模型部署、模型应用四重安全防线，保障生成式大模型对于输出内容的全程合规，满足政务行业对大模型的安全要求。
• 服务配套性通过一体化建设、混合云部署、定制优化、风险控制和持续运维等提供。特别地，基于华为云昇腾/鲲鹏等丰富的软硬件基础能力，针对政务业务建设场景首创两级部署架构，满足政务业务建设及使用要求。
• 应用成效通过对识别、对话、生成、决策、检索、推理、场景渗透等量化评估证实。其中，盘古大模型支持语言、语音、视觉等多种模态，支持政务问答、意图理解、身份识别、OCR识别、实时语音识别等多种任务。

评估证书在2024南京人工智能产业发展论坛上颁发，论坛上华为云大数据与人工智能领域总裁尤鹏发表《解难题做难事，AI重塑千行万业》主题演讲，提出华为云人工智能五大举措，包括行业大模型、大模型中台、大模型工程化套件、百模千态云底座、客户及伙伴赋能。通过五大举措，华为云赋能千行万业智能升级。

在公文生成场景，华为云盘古政务大模型与福田区政府紧密合作，提供意图理解、文本生成、智能督办等能力。

• 通过1分钟生成5000字公文，解决政务场景公文拟稿耗时长、公文量大的问题，提升拟文效率300%；
• 通过一句话定会、要点秒级提取、纪要自动生成，解决政务场景办会效率低的问题；
• 通过公文任务自动提取并导入督办，解决公文任务靠人摘录，手工录入效率低下的问题，办事效率提升80%。

自从2023年7月华为云盘古政务大模型发布，过去一年已覆盖政务行业超过20个L2场景。

华为云盘古大模型是以业界最高卓越级通过中国信通院“可信AI政务大模型首轮评估”的行业大模型。这项成绩是对于华为云深耕政务行业的一次肯定。未来华为云将持续践行AI for Industries战略，持续深入政务行业解难题、做难事，携手中国政企加速全面智能化。