企业上云财务治理工具简述

来源：《华为云SRE确定性运维专刊》第三期

本文作者：刘丽娟

      1 企业为什么要FinOps
      1.1 云是一种完全不同的消费模式
      传统的IT采购是集中式的，一般由业务提出具体的IT诉求，并根据诉求申请固定预算，由采购团队集中采购。由于端到端都经过了层层审批，总体来说预算的合理性以及实际支出都是可控的。即使存在业务范围调整、预算追加的场景，因为有相应的审核流程，财务支出总体可控。
      但是云的使用，则是完全不同的模式。
      云的本质是按需使用，随时可得。正是因为云的这一特点，业务团队可以根据需要，随时使用云上产品，并根据业务性能需要，随时扩展资源数量或规格，使得业务可以迅速发展。但这一特点，却使得云支出不可控起来：云资源的开通不再是采购人员的工作，只要是有权限的云用户，都可以随时开通新的资源，打破了集中式的采购模式；随着云资源使用时长或占用空间大小的变化，云支出也在时刻发生变化，只有在出账那一刻，才知道实际花费；另外，由于业务团队一般都是对财务不敏感的，仅考虑业务性能或创新速度，而忽略了价格的影响。
      1.2 云时代企业财务管理面临的问题
      在这一前提下，企业的云财务管理主要面临如下问题： 
      1）如何将云支出完全分配到企业内部，从而明确成本责任，追溯成本变化的原因？
      2）如何预测未来成本，提前做好预算准备？
      3）如何采用自动化的方式跟踪和控制消费来保持预算？ 
      4）目前消费方式是否合理，是否有浪费？除了找云厂商协调商务以外，有没有其他的优化空间？
      1.3 FinOps：帮助客户完成云转型 
      如果还按照传统IT采购的模式，所有的云支出都需要经过审慎的审核再实施，那么云的创新型就没有了，业务发展的速度也会严重受限。如果只看业务的发展诉求，不去控制和治理成本的话，又会带来不可控的预算增加。企业的云财务管理必须进行转型，来适应这一变化。
为解决以上问题，FinOps随之出现，和Devops类似，它强调企业内部各角色之间的协作，旨在不降低业务性能和创新速度的同时，兼顾成本，使得企业的单位经济最大化，进而达到这三者之间的平衡。

      目前，华为云基于FinOps思想，覆盖客户云财务治理全场景构建了一系列工具，并提供最佳实践和能力开放，旨在协助客户践行FinOps，实现云财务治理转型。

      2、华为云云财务治理简介
      2.1 IT规划与计划
      组织的规划
      企业FinOps的基础，就是树立成本责任制，让各部门、各业务团队、各负责人参与进来，为各自消耗云服务产生的成本负责。
      华为云为客户提供了多种工具，来帮助客户规划组织，确保成本可追溯。
      大型企业、集团公司，可考虑使用企业组织+多账号，通过账号隔离资源和成本，方便业务快速拓展；
      中小型企业以及单账号下，建议优先使用企业项目来映射组织，企业项目作为人和资源的容器，支持完善的人财物权管理机制。如果还有更多维度、更细粒度规划的诉求，还可以使用资源标签，作为组织规划的补充，比如用标签来区分资源归属的产品团队和负责人等等。
无论是采用哪种方式，企业应尽早完成组织规划，并要确保规划的规则能始终如一的执行下去。

      预算的规划
      新业务上云或区域扩张时，企业除了要分析评估业务迁移上云的可行性，包括功能、性能、安全等方面以外，还要进行预算规划。这时候，可以利用华为云的价格计算器，自主搭配产品进行成本估算。
      部署和运维阶段，企业需要对存量业务的未来预算进行准确规划。华为云引入AI算法，根据用户的历史消费趋势，并参考不同的计费模式特征，为企业提供未来一段时间的成本和用量预测。客户再结合业务趋势和自身经验，就可以更好的改进规划的准确性。
 
      计划的跟踪
      华为云为客户提供了通用的预算管理工具。客户可以根据企业制定的年度预算、季度预算或者月度预算，用预算管理工具跟踪起来，并可以设置细粒度的过滤条件，精细化跟踪具体的产品、团队、项目的成本。
      除了可以在成本中心控制台查看预算进展以外，客户还可以设置预算提醒，在实际使用或者预测使用达到提醒阈值时，及时地自动接收提醒，从而采取下一步措施。
也可以设置预算报告，将指定预算的执行情况，定期以日报、周报、月报的形式周知给企业内部相关人员角色，达到成本透明的目的。

      2.2 管理账单与控制成本
      有了IT规划，企业如何进行跟踪和监控呢？
      华为云为客户提供了多种工具，帮助客户维持支出与预期的一致。
      资金监控
      客户可以设置余额预警，针对可用额度进行监控，从资金账户的角度跟踪支出是否异常。
      及时了解账单
      费用账单为客户提供多种维度的汇总账单，客户可以重点关注当月的总体消费走势、Top服务消费、Top企业项目、Top区域消费、Top计费模式消费，从而快速评估本月消费是否符合预期。

      如果不符合预期，需要详细调查进而采取措施，客户还可以获取当月账单明细，详细了解资源级的用量和消费，细粒度的分析和对账。

      资源包用量监控
      对于购买了资源包的客户，可利用费用中心的资源包管理，及时了解已购买资源包的剩余用量情况；并开启资源包的剩余使用量预警，在资源包用尽前及时接收预警，从而通过限制按需使用或补充购买新资源包的方式，避免意外按需消费的产生。

      异常成本的检测与提醒
      借助成本中心的成本监控，客户还可以及时识别成本的异常增长。成本监控引入机器学习，对客户历史消费数据进行建模，对于不符合历史数据模型的成本增长，记录为异常成本记录，同时提供异常增长的Top潜在原因。客户可设置监控提醒，定期获取影响成本高的异常记录，并根据系统提供的潜在原因，结合成本分析和业务情况进行深入分析，进而快速做出反应，维持预期的成本支出。

      2.3 成本分配与可视化
      企业完成组织资源的规划，确保成本可追溯之后，就可以让各责任组织及时了解各自的成本情况。这就涉及了成本在组织间的分配和可视。
      成本分配原则
      企业成本分配需匹配业务实质，具体有以下几个原则：
      ● 按实际使用者进行分配。即谁使用产生的成本分配给谁，而不是谁购买分配给谁。
      ● 基于实际消耗进行分配。比如客户1月份购买了一个包年资源，365元，按照实际支出这笔成本分配在1月份；如果按照实际消耗，那么就会在整个订购周期进行分配，每天分配1元。这种成本分配机制，即摊销成本，更体现了成本责任制。
      ● 公共成本也应该在组织内进行分摊。除了明确归属的资源以外，企业还有很多共用的服务，比如共享资源、平台服务、未及时标记的成本。因为没有比较好的分配手段，很多客户只是将这部分成本作为公共成本单独罗列出来。只有将公共成本也分配下去，才能让业务团队关注这部分消费，从而合理化使用，减少不必要的浪费。
      成本的可视化工具
      华为云为客户提供了多种工具，来支撑客户进行成本分配和可视化。
      客户除了通过费用账单来查看每个账期的Top消费以外，还可以使用成本分析，按月/按天可视化过去一段时间的消费趋势、未来一段时间的成本预测，使用多种汇总维度了解成本分布（比如成本在不同规格、不同标签下的分布），通过下钻分析逐渐洞察成本变化的根本原因，了解具体使用量类型的使用量和成本的关系，还可以在同一视图中切换摊销成本视角分析成本，最后还能将常用分析保存为自定义分析报告，提高日常分析的操作效率。

      客户还可以订阅明细数据或调用客户运营能力API，与自身云管平台集成，在企业内部系统上完成定制化的成本
      成本分配工具
      上述这些工具提供的数据中均包含用于组织规划的账号、企业项目和标签。客户可使用这些工具可视化成本分配结果（比如按关联账号、企业项目或标签的成本分布），并可以获取分配明细进一步分析。
      Table 1不同成本类型、分配手段  对应的成本分配工具

公共成本分配

      针对前面提到的公共成本，华为云成本中心还提供成本单元，协助客户按照企业的业务语义自定义规则分类成本，识别并制定公共成本的拆分规则，完成公共成本的线上分配。

      2.4 节省与优化IT成本
      云成本主要由两个因素组成，费率和用量。云的成本优化，主要也从这两个方面展开。
      选择合适的计费模式来降低费率
      云的本质虽然是按需，但通常云厂商都提供了除按需以外的其他计费模式。不同的计费模式有着不同的适用场景。
      华为云为客户提供了按需、包年包月、资源包、竞价实例等计费模式。
      按需计费，适用于临时、突发的业务场景。
      包年包月是通过预付一定周期的资源使用费用，来获取优惠的计费模式。一般适用于确定资源长期使用，业务较稳定的场景。
资源包是一种特殊的包年包月，可通过预付一定周期下某种资源使用量的费用，来获取优惠的计费模式。资源包可以抵扣多个资源的用量，适用于长期使用且用量比较稳定的场景。
      竞价计费，则适应于业务稳定性不高，中断也不影响业务的场景，目前仅ECS支持。
      企业合理利用云的不同计费模式，来适配不同的业务形态，可以有效降低费率，实现成本节省
      识别低利用率资源
      业务团队申请资源时，为了保证性能，一般都会过度配置。由于缺乏监管，大量过度配置的资源使用，造成了企业大量浪费。客户应使用云监控服务，定期识别利用率低的资源，同时结合业务意见，释放闲置资源，降配低负载资源，达成成本优化的目的。
      成本优化工具
      华为云提供按需转包年包月成本优化评估，通过分析客户的按需消费，自动识别客户长期按需使用的资源。客户可重点关注高节省低风险的节省建议（预计月度节省高且盈亏平衡时间短）。

      针对购买资源包的客户，华为云还提供了资源包的使用率和覆盖率分析。客户通过分析资源包的使用率和覆盖率，可以识别资源包购买过多（使用率低），还是过少（覆盖率低），从而优化下一阶段的购买。

      华为云为客户提供资源优化建议，通过监控客户的历史消费情况和资源利用率，帮助客户识别空闲云主机。客户可参考系统给出的预估月度节省，结合业务团队意见，采取资源优化行动。

      3、总结
      企业进行云财务治理，不是一个一蹴而就的过程，要转变企业文化，让所有用云的组织都参与进来：首先要按照成本归属做好资源标记，确保成本可追溯；然后使用好云厂商提供的云财务管理工具和最佳实践，及时将各组织的成本和预算执行情况在组织内部可视化，让成本透明；最后利用好云的计费模式特点，让业务和计费模式匹配，做到费率最佳，同时减少闲置和低负载的资源比例，在成本和性能之间达成平衡，综合优化成本。
      华为云也将持续完善云财务治理解决方案，提供更多的工具、能力和最佳实践，帮助企业完成云财务转型。