大型集团数智转型实践

1. 泛微&华为合作模式——联合运营模式

1.1 线索互通

• 华为根据企业需求邀请泛微参与，华为云的销售向华为的客户推荐泛微产品
  

1.2 联营商品

• 泛微商品在华为云云商店上架

1.3 客户下单

• 在华为云云商店上架的商品提供价格参考，并且华为的销售和业务人员可以通过云商店直接下单

1.4 华为云云商店实例

2. 泛微公司介绍

2.1 公司主营业务

• 提供数字化办公软件

2.2 公司组织规模

• 泛微团队全国人员总数达到8000多，每年人员培养增长30%以上
  

2.3 泛微服务地域范围

• 泛微在全国200多个城市设立本地化服务团队，满足全国客户的服务需求
  

2.4 泛微销售业绩

• 泛微每年保持良好增长，已成为销售业绩领先的协同管理软件厂商
  

2.5  泛微客户总量

• 泛微已为87个行业，超过6万多家企业提供了协同管理软件的服务
  

3.项目实例分享

3.1 项目背景

3.1.1 公司介绍

• 山东一滕集团是一家集钢结构、医药、房地产等产业于一体，并涉及装饰工程、信息咨询、资本运作、设计等多个行业和领域的大型综合性民营企业集团，主营业务横向跨越轻重钢结构工程设计与制作、石油化工、压力容器、装饰装修的设计等多行业
  

3.1.2 现存问题

• 数据孤岛：数据多端重复录入工作量大且效率低，数据孤岛现象严重，数据检索不便，给业务管理和数据统计分析带来较大阻碍
  
• 合同管控力度弱：合同执行过程缺乏数字化管理手段，大量数据查询、统计工作依赖财务系统数据，管理精细化程度低
  
• 施工监管难：缺少专业的项目管理系统，项目的进度、安全、质量和成本把控力度不足
  
• 无风险预警：现有预警机制不健全，集团运营现状不透明，管理者无法全面掌握集团经营状况，现有平台无法实现智能预警
  
• 数据分析缺乏：数据资产未进行有效管理，数据标准混乱，缺乏灵活易用的数据分析工具
  

3.1.3 问题后果

• 集团2020下半年至2021年上半年，合同纠纷事件十余起，涉及资金规模过亿元，影响利润近千万元
  

3.1.4 项目建设

• 流程一体化：打造从业务的最前端完整延伸到业务结束的全周期流程，达成企业运作过程的完整留痕、有效合规
  
• 数字一体化：动态规范人财物、合同、项目、联营方、建设方等主要数据，贯穿合同管理、项目管理、财务管理、效能管理等核心业务环节，使得数据交互协同共享
  
• 风险规则预警：建立完善的预警和风险防控机制，避免集团在对项目风险发生完全不知情的情况下受到的损失
  
• 数据分析：建立企业数据分析管理思维体系，构建数据分析流程，以推动数据在企业、价值链上下游的拉通，用数据驱动业务变革
  

3.1.5 项目建设目标规划

3.2 项目建设亮点——项目管理

3.2.1 核心业务逻辑架构

3.2.2 项目管理阶段管控-签订协议

• 优化现有业务流程，实现多条关联流程的合并处理，以及关联流程间的互相触发及转化
  
• 解决的问题：
  • 通过优化流程表单设计，完善基础数据库，减少手动录入信息，避免数据冗余
  • 通过打通移动端和平台，实现多端信息同步且互通，避免了信息多个端口重复录入
  • 关联流程相互转化，将原有字段数据代入新的流程，避免了数据的重复录入。例如将项目报备库的项目直接发起项目立项，项目名称、建设方、合同额等信息自动带入
    

• 建设以项目管理为核心的数字化平台，搭建项目储备库、合同信息库、财务信息库、战略合作协议库、三方管理库，实现数据的互联、业务的互通
  
• 解决的问题：
  • 增加项目管理库，清晰了解项目经理所承担项目数量及详细信息，避免潜在危险
  • 通过强化各模块关联，打通模块壁垒，解决了数据分散和数据孤岛的问题，使项目整体互联互通
  • 增加了项目每个阶段的项目资料管理，大大降低外部审计风险
    
• 通过配置化的方式灵活实现风险预警管理，定制化实施，更加符合企业管理需要
  
• 解决的问题： 
  • 解决了预警规则开发时间长，调整不便利的难题
  • 解决了预警数量自动统计及周期性分析的难题
  • 实现了预警考核的自动计算，减轻了人为统计的工作量
  • 建立风险预警在线处理、督办、反馈机制，降低沟通成本

3.2.3 项目管理阶段管控-成果展现

• 权限分配：设置权限分配；针对不同层级、不同岗位设立所能查看内容，核心数据不泄露
• 版块划立：设立不同版块；项目部查看项目运行情况，财务部了解资金运转情况，职责划分，清晰明确
• 数据清晰：摒弃繁琐文字；可视化数据清晰直观
• 业务穿透：数据穿透；打破数据壁垒，实现一表多看、一表多用
  

3.3 项目建设亮点——风险管控

3.3.1 痛点分析

• 没有形成风险防控库，同一风险多次出现
• 应对风险事件无处理参考方案
• 风险发现不及时，应对处理状态更新慢
• 无责任划分，问题相互推脱
  
• 无直观图表展示
• 未形成平台化管控，风险处理未能闭环
  

3.3.2 需求分析

• 制订规范：通过预先设置规则公式，进行风险的识别判断，识别出的风险自动归类形成风险规则库
  
• 过程留痕：风险处理按流程进行，处理有痕迹，事后可追踪，事毕形成处理档案库
  
• 权责划分：进行主责划分，获取数据包含业务责任人、分管责任人，系统自动推送预警，问题自动认领
  
• 可视化图形数据管理：将风险预警数据已图表展示，形成资源看板，管理人员不需关注业务数据，通过大屏即可了解集团运转问题
  

3.4 项目价值总结

• 打破数据壁垒：打通智能管控平台各模块之间的壁垒，实现数据流、业务流的互联互通
• 优化业务流程：优化现有业务流程，实现多条关联流程的合并处理，以及关联流程间的互相触发及转化
• 规范项目管理：明确项目管理的理念，设计了建设安全行业项目管理的业务流程，对内有利于项目管理的规范化，对外有利于管控业务承包方
• 风险事前预警：制定规则库，定义预警规则，形成风险事前预警、风险事项可监控，风险事后可追溯的规则体系
  

本文参与华为云社区【内容共创】活动第19期。
https://bbs.huaweicloud.cn/blogs/370132

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