SAP Business ByDesign 和支付宝与钉钉集成的一个原型开发案例
众所周知,中国移动应用市场具有如下特点:
- 腾讯和阿里巴巴的多用途平台双头垄断
- 即时通讯的主导地位
- 移动支付深度无缝融入即时通讯(微信支付和支付宝)
虽然“移动优先”已经成为一个流行词,但迄今为止,只有在中国,才算是真正意义上的移动应用无处不在的国家。在微信和支付宝兴起的推动下,中国消费者像其他国家一样拥抱移动技术。人们管理个人财务、沟通和购物的方式很快就得到了传播。下一个即将到来的两大中国巨头竞争的战场,是中国超过1亿的中小企业。 这并不奇怪,因为在 B2B 世界延迟采用创新是一个众所周知的现象,考虑到数字支付 + 即时消息的组合,这将是 B2B 细分市场的爆炸性组合。
这对 ERP 意味着什么?
最终用户与数字核心的交互将部分从传统屏幕转移到经过消费者验证的应用程序,使用数字核心作为后端,通过员工已经熟悉的界面提供越来越多的 snackable 和 hands-free 体验。
员工坐在电脑屏幕前操作商业软件的普遍假设正在受到挑战,因为它正在转向一个物理分散、不断移动但又相互连接的环境。
智能硬件、物联网、基于位置的服务正在创造人们在工作场所协同工作的新方式。一种并非空想预测但如今已成为现实的变革是钉钉杀手级应用程序之一,适用于中小企业:基于位置的计时应用程序,员工打卡的免提方式。
时间记录是一种自然的搭配,因为它是一个小动作,类似于批准和活动管理,且潜力巨大。因此,我们开始了一项实验并重新发明了发票到现金流程,这是 ERP 解决方案中最常执行的流程之一。 传统上,该过程持续数天到数周,涉及多个角色和应用程序:
已发布的客户发票已准备好发送给买方,这可以通过不同的方式进行,在许多情况下,这就像生成 PDF 并将其附加到电子邮件一样简单。
买家将通过付款来处理此发票,比如说通过传统的银行转账,它将在一天后到达。 在卖方方面,在某个时间点下载银行对帐单,将其导入系统并最终与已发布的发票进行核对。
当然,这个过程有多种变体,需要承认的是,这些步骤往往是批量发生的,这增加了操作效率,但也增加了时间延迟。 从发送到核对发票需要数周时间并不少见,并且需要涉及多个角色。
相比之下,通过将数字核心(这里是 SAP Business ByDesign)与数字经济(这里是钉钉和支付宝)相结合,可以显着简化流程,这不仅是整体体验的升级,也是商业价值的释放。
钉钉发出 Notification,通知员工有新开出的发票准备发给买家,操纵手机即可完成。 另一方面,买家收到一张 HTML5 格式的发票,他可以直接通过支付宝付款。 在付款的那一刻,余额立即转移到卖家的支付宝账户,以减少费用。 在后端,整个流程和相关的财务过帐已自动记录。
以上结果方案的收益是:
(1) 通过允许员工使用他们喜欢使用和日复一日使用的应用程序,该流程变得人性化。
(2) 操作效率显着提高,仅需少量的手机操作即可完成。
(3) SAP 数字核心中的数据即 SAP Business ByDesign 系统的数据以真正的实时方式更新。
(4) 由于较早收到付款,因此对现金流量产生积极影响。
传统商业软件以集成的形式利用钉钉等平台是很自然的。 整合帮助各方专注于他们的核心业务,并帮助客户专注于更高价值的任务,利用双方的最佳部分。
这是一个原型开发,它是针对 SAP Business ByDesign 构建的,如果您有兴趣将此 PoC 提升到一个新的水平,请通过这个链接联系 POC 的作者。
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