对于咨询和整个转型服务生态的升级，希望大家携手合力，行稳致远，共促数字化转型。-- 车海平，华为云数字转型官

1 行业机会

当前正处于数字经济时代，由于知识生产方式变更和相应的数字科技革命，使得各行各业增量的、可咨询的知识生产体系得到全方面的快速发展，从而激发了大量的数字化转型需求，但同时存在转型服务供给严重不足的问题

• 从需求侧来说，行业数字化转型进入快车道，数字化潜在价值巨大

• 从供给侧来看，数字赋能的转型服务供给缺口大

尤其是转型的咨询、系统集成、应用开发以及如何利用数字平台、如何有效在云上开展协同，这些问题所形成的转型服务供给生态也在被需求端积极的拉动和相应的调整。

而这其中供给和需求的角色和关系也在不断的发生演化，在这个过程中，华为云需要改变这种供给生态，在新的数字化时代不断探索信息服务业的升级。

各个行业都有进行数字化转型，大致可以分为三个进程波次：

• 转型潜力股：房地产、建筑、农业、酒店餐饮等（主要为属地性行业）

• 转型追随者：制作、能源动力、交通物流、油气采矿（支柱型工业）和政府、医疗、教育、零售（消费与服务类）

• 数字开拓者：信息密集型如金融、信息通讯

综合来说，整个信息服务业的合作是一个强有力的供给，面对升级，为了能够提供给企业有效的转型服务，需要瞄准一个关键的场景、关键对象。

2 企业数字化变革进入关键决策区

伴随着数字化转型的大潮，各个行业各个企业都在处于自己的业务优化过程中。而其中行业专家、企业高管等领军人物是推动企业的转型的关键一环。这里就不得不提到欧洲管理大师马利克提到的一个曲线，又被称为马利克变革曲线。

马利克变革曲线

企业可以通过变革获得新的成长路径，管理者要深刻理解其角色责任，运用好变革的方法，引入先进的数字化技术，对准业务痛点，瓶颈和业务目标，帮助业务跨越拐点，实现新的增长。

数字化转型是一把手驱动、全员参与、全局优化的系统工程。

3 华为数字化转型价值观

华为针对数字化转型从不同的侧重点来构建人、物、务、知的更好的连接，提出了三个转型价值观：

• 体验创新

• 流程创新

• 模式创新

为了实现这三点价值观，华为提出了立而不破的转型理念。何为立而不破？

现代企业在转型为数字化企业之时，往往面临的是业务+管理如何现代化的诉求。为了支撑这类业务和管理的现代化，需要转型服务商提供一个类似的现代化应用的体系，帮助企业提升创新性、敏捷性、生态主导力提升。

比如通过传统应用上云，软件包驱动“局部改进”，还需要对新增应用进行有效编排，AI 智能、安全共享，利用云上用数增智，驱动全局优化。

4 华为云咨询提供的 3 大 Offering

基于前二者的价值观和方法论，向数字化企业转型，需要聚焦该企业的战略目标和能力要素，共同构建企业的转型升级之路。华为云咨询提供了 3 大 Offering，主要体现在如下三个维度：

• 数字化转型规划咨询

• 数据使能咨询

• 政企上云咨询

华为云咨询+伙伴，牵引转型服务升级，探索咨询业态升级，基于 GoCloud 合作框架，通过华为云自身数字化转型 + 行业实践，形成一整套华为云数字化转型方法论，最终实现 1 + 1 > 2:

行稳致远，华为云咨询跟企业一起做好数字化转型，共同发展，目前已经服务了超百家客户：

最终深耕于数字化，瞄准客户的需求，携手伙伴，和客户共创行业数字化转型新价值，真正把转型服务进行有效升级，提供以下 3 点新价值：

• 可信任

• 可落地

• 可验证

最终，为客户描绘产业数字的未来，为企业提供更高的数字赋能价值。

5 华为云咨询与合作企业的案例

介绍完华为云咨询在数字化转型的探索和自身优势，我们来看看一些华为云咨询与合同企业的成功案例。

5.1 华为云咨询与海亮——携手华为云，共创数智海亮

2021 年是海亮数字化转型的元年，三大产业都得到了极大的提升。在转型过程中，积极拥抱数字化，探索数字化赋能业务，直面未来挑战：

• 有色材料制造：全球化、数智化

• 教育：精品化、特色化、国际化、普惠化

• 生态农业：全产业链运营、食品安全、享受生鲜美好

如何利用到数字化技术面临的挑战，既需要自身的努力，也需要志同道合的伙伴，海亮和华为云形成战略合作伙伴。集团主要从四个维度：战略+服务+赋能+监督 进行转变：

利用华为云数字化实践经验+海亮自身的数字化转型诉求，通过以下三个步骤进行分析：

1. 明确数字化转型：愿景

2. 定义数字化建设：蓝图

3. 识别数字化应用：场景

最终做到了如下的转变：

1 智能工厂

工业物联网+智能化生产线+管理业务系统=智慧工厂

打造具有国际领先的第五代生产线，达到降本增效，生产水平快速抵达行业制高点，人均产能成倍提高，资本投入大幅降低，节能减排。

2 AI 双师课堂

科技赋能普惠教育，以最佳实践引领智慧校园建设，助力乡村教育振兴。通过正规化、系统化的海亮优质教学范本共享到西藏，那曲学子在家门口就能享受到优质的教育资源。

3 科技兴农：数字化生鲜供应链

科技赋能生态农业，传统生鲜供应商需求不明确，货量分散，环境污染，质量难保证，物流效率低。

而数字化生鲜供应链能够：

• 连接生产端和销售端，使得需求可预测

• 从产地仓到区域仓到前置仓的共同协作

• 冷链仓库全程监测，质量可靠，确保安全

• 车辆路线统筹规划，提高物流效率

• 店铺自动分类，减少人力成本

海亮数字化转型才刚刚开始，未来将继续携手华为云，做到更多更全面的发展，提出如下展望：

• 1 个目标：以数字化转型为“驱动”，助力集团构建核心竞争力

• 2 个提升：对内提升管理效率，对外提升客户体验

• 3 个转型：要有转型意识，加强转型技能，变更转型模式

• 4 项能力：业务数字化、业务共享、数据应用、基础设施共享等4 项能力

• 5 大工程：财务共享工程、人力共享工程、采购共享工程、数据湖工程、企业上云工程

5.2 华为云咨询与安永——智领先机，数创未来

安永提供审计、咨询、税务、战略与交易四大核心业务，安永数字化转型，继续成为全球领导者把握未来机遇的重要举措。

在安永 2021 年的全球 CEO 调研中，重点探讨了当前的新常态下，企业的领导者如何能够有效的弥合差距把握未来的机遇，有 63% 的 CEO 认为，“加速技术和数字创新”是对公司产生最大影响的趋势，数字化转型是需要最高管理层关注的首要领域。

推动转型并实现长期价值，意愿（say）和行动（do）之间还存在巨大的差距。

5.2.1 数字化转型转什么，要转哪些要素？——全要素

企业全要素数字化转型，是重塑企业基因创造增量价值的推动力。这些转型的要素包括：战略、创新与增长；客户体验；供应链与运营；科技；风险与网络安全；财务、合规与税务；员工与组织。

而这其中企业构建数字化能力的 5 大核心要素：

• 数字战略：整个企业将数字化融入企业的发展战略，通过数字化促进业务创新和变更，建立有效的机制管理数字化转型过程

• 技术建设：围绕数据资产和创新科技，建立基础设施、核心能力和管理体系

• 业务应用：有效应用数字化技术帮助企业产生业务价值，包括提升效率、降低成本、产生洞察、识别风险、汇聚知识、辅助决策等

• 组织与人才：组织自上而下的了解、学习并积极参与数字化转型之中，建立有效的协同推进变革，建立高效的学习机制，提升组织提升数字化能力，吸引和培养数字化人才

• 可信体系：建立感知、抵御和应对数字化风险的能力和机制，有效保护核心数字资产，确保遵从相关法律法规，为企业数字化转型构建一个可信可靠的环境

5.2.2 疫情新常态之下，企业加速数字化转型变革

疫情新常态下，企业信息科技支出预测显示提升，从 5.0% 提升到 5.7%。由此可见，数字化技术越来越成为企业运营中不可或缺的一部分，各大企业正在加大对云、大数据、人工智能、物联网等新兴技术的投资，以持续推动数字化转型项目的落地。

而这种新常态下，对于企业的启示与思考：

• 新兴技术储备与建设

• 循序渐进的应用

• 交流和合作

• 数字化人才培养

• 抓住高价值的转型场景

华为云与安永，战略联合优势互补，赋能行业客户数字化转型。携手打造数字化融合解决方法，探索咨询业务业态升级，全面赋能行业数字化转型。

华为云提供“云平台”：云平台基础设施、全站的数字化产品、全面深入的行业实施与服务经验，提供端到端的数字化转型咨询服务，贯穿战略、管理、科技、组织等核心领域，将数字化贯穿企业的全新价值链。

安永依托优势行业，与华为云共享客户网络，有着自身的行业咨询、业务咨询、科技咨询、数字化转型咨询能力与华为的技术咨询与实施能力融合，共同打造咨询服务与技术产品的融合解决方案。

5.2.3 双方合作的成功案例

双方合作的行业丰富，服务层次多，且具备服务延展性和可持续性。

5.2.4 展望未来，双方在数字化领域探索更多的合作

安永的全球客户网络、专业服务能力和数字化产品等能力要素，携手华为云的客户网络、华为云咨询与实施能力和华为云全站产品，在数字化领域有着巨大的合作空间。

5.3 华为云咨询与软通咨询

软通动力是一家软件与信息技术服务商，为客户提供软件与数字技术服务以及数字化运营服务。软通咨询紧抓数字化机遇，引入变革性数字化技术助力行业数字化转型。

同时，软通咨询结合华为云的优秀数字化转型方法论和华为云平台底座，打造了面向各行业多种解决方案，包括但不限于：

• 制造

• 交通

• 能源

• 物流

6 总结

互联网数字时代的到来，让众多企业不得不从自身变革寻求继续发展的机会，数字化转型就是时代和行业的大趋势，众多行业都进入了数字化转型的快车道。

华为云基于自身的数字化转型成功经验，总结出一套自己的价值观、方法论，并以此提供一套成熟且有效的咨询服务，并在众多合作企业中实现了 “1+1>2” 的效果，有着众多行业的成功转型案例，并不断在实践中得到有效的验证。

相信未来，一定会有更多的企业会加入数字化转型之路，华为云咨询将与你同行。

本文参与华为云社区【内容共创】活动第18期。
https://bbs.huaweicloud.cn/blogs/364560

任务 15 ：经验即服务，咨询先行，共创行业数字化转型新价值