华为郑叶来：企业需要用户视角的“一朵云”

在1月8日，“选择不凡 华为云年度峰会2020”在北京召开，华为云业务总裁郑叶来回顾了Cloud BU成立近三年的历程，他表示：“2017年3月，华为宣布战略投入公有云，经过近三年的发展，华为云业务已驶入发展快车道。未来，华为云要做厚黑土地，致力于成为政企客户智能升级的首选伙伴。”

在过去的2019年里，华为云在许多行业中都取得了了很大的突破，不仅凭借“鲲鹏+昇腾”两大创新生态引领行业发展，更构筑了全栈全场景的AI和混合云能力。在AI领域，华为云可谓全面领跑中国市场，目前，华为云已经为超过20个行业、500个生产系统提供AI解决方案和支持，全力推动AI技术从消费智能向产业智能转移。2019年，华为云被科技部评为基础软硬件领域唯一的AI创新平台。华为云站在客户视角打造的华为云Stack混合云解决方案，满足客户数据智能和应用创新的诉求，通过鲲鹏加持和多云管理能力，重塑政企客户“生产效能”和“办公体验”，领跑中国政企云市场。

在这样的势能下，越来越多的客户和伙伴选择华为云，其中政府与公用事业领域中，30+中国国家级部委、以及包括北京、上海、广州，深圳在内的600+ 政府部门使用华为云构建更加智慧的政务云平台；中国银行、中国人寿等200+金融企业借助华为云进行金融科技创新；华为云为基因行业TOP15中的14家企业提供云服务支持；包括奥迪、大众中国、一汽等的20多个大型汽车厂商都在用华为云；中国石油、商飞，河钢，亿纬锂能、河南鑫磊、蜂巢互联等众多知名工业企业选择华为云。

华为云创立伊始就着眼全球化布局，为海外政企客户和跨国企业提供全球一致体验、一致业务性能的全球化公有云服务，华为云在新加坡、智利、巴西、墨西哥、秘鲁大区等陆续开服，全力支持好中国企业走向海外，海外企业进入中国市场。

郑叶来指出，面向2020年，华为云将在四个方面进行战略投入，做厚黑土地：首先，基于鲲鹏+昇腾，华为云将进一步夯实混合云基础设施的构建；其次，为客户提供企业级的AI开发平台和智能数据湖，赋能企业智能转型；再次，华为云构筑了贯穿应用全生命周期的DevOps服务和应用服务平台；最后，基于全新推出的WeLink和IoT，华为云打造面向人、组织和物，实现万物联接的全场景数字联接器，助力政企实现全场景数字联接。

迈入2020，企业对云的需求迫在眉睫，华为云主张企业要选择适合自己的云。对小微企业而言，公有云能够帮助他们快速使用标准的云服务和工具。而对中型企业而言，则应该选择稳定可靠、安全可信、值得信赖的云合作伙伴，来提供公有云或专有云服务。而能够满足监管规定并进行管理适配，兼顾统筹规划能力与灵活易用的等优势的混合云解决方案则成为了大型政企客户的上云首选。

对很多企业用户而言，公有云还是私有云是个难以抉择的问题，但郑叶来特别强调，私有云是产品、公有云是服务，混合云是解决方案。很多企业用户将混合云看做是私有云和公有云的简单相加，但实际上这种简单的叠加并不能真正发挥混合云的优势，并且存在管理粗放、创新困难、生态封闭、建设重复等负面问题，郑叶来指出这种“混而不合的云”才是政企客户面临复杂业务上云时“力不从心”的关键。

郑叶来强调：“企业业务要持续高质量发展，需要的是用户视角的‘一朵云’。“这样的云具备三个统一的能力：即“一朵云”的管理、“一朵云”的服务及生态、“一朵云”的资源。

• 站在政企客户视角，实现“一朵云”的管理：华为云Stack适配政企客户多层级、跨地域、多分支的复杂组织业务管理需求， 实现统一管理规范、统一使用流程、统一数据治理、统一安全合规等核心能力。例如，针对多分支架构，通过多级组织权限及配额管理，实现云资源的全局管控，帮助企业提高管理效率，保障合规，降低管理和运作成本。

• 全量华为云服务与生态开箱即用，打造“一朵云”的服务与生态：基于华为云服务和华为云Stack的统一架构及“云联邦”技术，实现200+华为云服务开箱即用。通过统一的服务目录，快速提供AI服务、WeLink数字化办公服务、DevOps开发云服务、应用和数据集成服务、桌面云等丰富的高级服务，使能用户创新。同时，企业还可以通过混合云Marketplace实现生态跨云共享，获取华为云3500+生态应用，大幅降低业务部署和上线周期。

• 多元算力、平滑演进，实现“一朵云”的资源：华为云提供基于“鲲鹏+昇腾”的云平台和服务，覆盖了基础服务、应用服务、AI、数据库等领域，为客户多样性业务提供多元算力支撑。基于华为鲲鹏处理器多核，高并发的能力，在云原生应用场景的综合性能提升80%。而基于昇腾的云服务性能可以提升2倍以上，为推理，训练等AI需求提供更强算力。除此之外，华为云Stack还可以提供一云多池能力，实现x86和鲲鹏混合部署，支撑企业业务平滑演进。

华为云混合云也经过了实践的检验：华为云Stack帮助国家税务局构建税务“一朵云”，实现总局和省局的联动，实现办税、管税全国一张网，智慧办税，智能管税；助力总局云和省级云无缝对接，基于华为云的人工智能技术，提供总局训练，和省局推理的能力，实现业务创新落地；另一方面，鲲鹏加持助力国税监管合规，同时支撑产业自主创新，加速税务行业新一代基础技术标准制定。

中国人寿也在华为云Stack助力下打造“国寿混合云”。在业务上资源整合，打造了接入200+华为云服务的金融云平台；在管理上，适配国寿集团多级组织架构，利用统一平台对十余个集团成员公司和超过36家寿险省分公司进行精细化管理；同时，国寿逐步推进对基础设施、数据库、OA办公、云桌面等全栈自主创新改造，在鲲鹏环境下，BI 1.5亿条数据查询效率提升1倍，优秀的支撑国寿自主创新工作。

华为云“一朵云”的实践还在继续，并在持续引爆行业智能升级之路：中石油利用云计算和AI开发了勘探认知计算平台，在22个场景开展了人工智能应用；中新天津生态城依托5G和AI实现了红绿灯车速引导和预警、自动泊车等功能；

郑叶来也重点介绍了华为云WeLink，以及华为为什么要做WeLink。

华为云WeLink的源自华为自身的数字化办公转型实践。作为一家年营收超1000亿美元的全球化企业，华为有19万员工，业务遍布全球170多个国家，全球办公点多达1023个，全年要开超过1500万场电话/视频会议。为了满足自身数字化办公对安全、智能高效、接入问题等方面的需求，华为打造了智能工作平台WeLink，已在华为内部使用三年。

目前，WeLink全球华为用户已达19.5万，日活率99.8%，日联接量超过1200万次，联接团队52万个，联接白板1.4万块、联接业务700+个、联接知识21亿次/年。全球华为员工整体协作效率提升30%，员工满意度达到90分以上，App交付周期从“90天”到“7天”。

2019年底，华为正式对外发布更懂企业的智能工作平台华为云WeLink，为政企开启数字化办公智能新体验，助力实现数字化转型。