【公告】云市场人工服务类、硬件类和License类商品需完成服务监管才能出账结算的方案

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云商店 发表于 2019/08/08 17:51:17 2019/08/08
【摘要】 华为云市场人工服务类商品和硬件类商品均会进入服务监管流程。云市场平台在每月初出账时,校验订单在上一自然月内的服务监管状态。只有服务监管状态为已完成的订单,才会在系统出账时生成到服务商结算单里,服务监管状态未完成的订单,不会生成到服务商结算单里。

尊敬的华为云云市场合作伙伴:

您好!

为了更好的为服务商和客户服务、保障商品顺利交付,云市场人工服务类商品、硬件类和License类商品均会进入服务监管流程。

云市场平台在每月初出账时,校验订单在上一自然月内的服务监管状态。只有服务监管状态为已完成的订单,才会在系统出账时生成到服务商结算单里,服务监管状态未完成的订单,不会生成到服务商结算单里。 

示例:

201971日发生的交易,在2019731日完成整个服务监管流程,则该交易在20198月初生成到201907账期服务商结算单。

201971日发生的交易,在201981日完成整个服务监管流程,则该交易在20199月初生成到201908账期服务商结算单。

由于每种商品服务特性不同,所以服务监管流程中的各环节和环节所需周期也存在差异,请您注意区分。具体服务监管帮助说明如下:

1、人工服务类商品服务监管:https://support.huaweicloud.cn/usermanual-marketplace/sp_topic_0000111.html

2、硬件类商品服务监管:https://support.huaweicloud.cn/usermanual-marketplace/zh-cn_topic_0194107512.html

3、License类商品服务监管:https://support.huaweicloud.cn/usermanual-marketplace/sp_topic_0000112.html

如您有任何问题,可随时通过工单或者服务邮箱(partner@huaweicloud.com)与我们联系。 

  感谢您对华为云云市场的支持!


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