【公告】云市场人工服务类、硬件类和License类商品需完成服务监管才能出账结算的方案
尊敬的华为云云市场合作伙伴:
您好!
为了更好的为服务商和客户服务、保障商品顺利交付,云市场人工服务类商品、硬件类和License类商品均会进入服务监管流程。
云市场平台在每月初出账时,校验订单在上一自然月内的服务监管状态。只有服务监管状态为已完成的订单,才会在系统出账时生成到服务商结算单里,服务监管状态未完成的订单,不会生成到服务商结算单里。
示例:
2019年7月1日发生的交易,在2019年7月31日完成整个服务监管流程,则该交易在2019年8月初生成到201907账期服务商结算单。
2019年7月1日发生的交易,在2019年8月1日完成整个服务监管流程,则该交易在2019年9月初生成到201908账期服务商结算单。
由于每种商品服务特性不同,所以服务监管流程中的各环节和环节所需周期也存在差异,请您注意区分。具体服务监管帮助说明如下:
1、人工服务类商品服务监管:https://support.huaweicloud.cn/usermanual-marketplace/sp_topic_0000111.html
2、硬件类商品服务监管:https://support.huaweicloud.cn/usermanual-marketplace/zh-cn_topic_0194107512.html
3、License类商品服务监管:https://support.huaweicloud.cn/usermanual-marketplace/sp_topic_0000112.html
如您有任何问题,可随时通过工单或者服务邮箱(partner@huaweicloud.com)与我们联系。
感谢您对华为云云市场的支持!
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