【体验官】站在新手的立场来看,华为云VS阿里云热销活动购买体验测评报告

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极客潇 发表于 2019/06/14 15:50:19 2019/06/14
【摘要】 一年一度618购物节,云上活动怎么能缺席,本期内容华为云VS阿里云热销活动购体验测评报告。不尽之处,欢迎评论指正~

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本文同步发布至华为云论坛,链接地址:https://bbs.huaweicloud.cn/forum/thread-18771-1-1.html


体验简要汇总表

                                            

名称免费试用特惠专区线下扫码网站搭建

华为云阿里云华为云阿里云华为云阿里云华为云阿里云
链接地址直达链接直达链接直达链接直达链接见二维码直达链接直达链接
是否能够顺利找到对应内容
购买过程是否顺畅
活动规则是否了解
资源排列是否过于零散
活动交叉推广是否有价值
请您说出/记录下您遇到的问题,说出你的意见和建议免费试用界面,华为云比阿里云UI要好的多;免费试用支持的产品种类很多,但是没有很好的罗列出来;华为云也可以学学阿里云送30天T6服务器,对于新手来说,谁送的时间长,就会觉得谁最良心界面设计元素单调,个人版免费试用虽然提供30天,不过是CPU积分的T5突发性实例,性能差。宣传>产品此区域中"查看详情"超链接存在歧义问题,原话为新一代S6云服务器全面开售   查看详情,正常思维点进去这个超链接肯定会想是看下S6的介绍,然而点进去的是活动规则页面阿里云在特惠专区有个会员权益,这能很好的服务好老客户,增强信赖度。这个是个很好的点子微信扫码能够流程进入活动;有个不足就是页面的返回机制做的不好,如果产品选型错误,无法通过手机返回键返回上一步,只能退出重新扫码建站页面内容丰富,品类可选性比较高;常见问题的说明也能很好告知客户建站选择页面无法直接购买,还需要致电人工进行沟通。比较繁琐

任务一:免费试用

是否能够顺利找到活动产品;是

申领过程是否顺畅;是

申领规则是否了解;是

活动交叉推广是否有价值;是

请您说出/记录下您遇到的问题,说出你的意见和建议:见以下



1免费试用入口

华为云链接地址:https://activity.huaweicloud.cn/free_test/index.html

阿里云链接地址:https://free.aliyun.com/?handle=true

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无论是华为云还是阿里云,免费试用界面很好找到,,这一点做的很友好

华为云阿里云对比

华为云免费试用产品地址链接:

https://activity.huaweicloud.cn/free_test/index.html

阿里云免费试用产品地址链接:

https://free.aliyun.com/?handle=true

AUI对比:

对于入门级用户来说,同时打开华为云,阿里云两个界面,个人觉得华为云的UI要比阿里云的做得好

B.  免费试用产品数量

阿里云这个页面列出的产品品类更多,更具有吸引性,相对比之下,华为云就做的比较简单。

华为云免费试用网页主要包含的免费产品有服务器,数据库、云安全、云视频

阿里云免费试用网页主要包含热门免费产品11款,长期免费产品30

C.免费试用产品的时长

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阿里云最长6个月,如对象存储OSS 500G ,文件存储100G ,而华为云的优势在“此”页面上并没有优势。就拿ECS服务器举例子,个人认证的阿里云提供的是T5共享服务器,时长为1个月。虽然华为云提供的是12G ,但是未说明型号,仅提供7天的免费试用。如果提供还不如新增一个T6共享型号的服务器,也做到30天。因为对于新用户来说,到一个陌生的云,第一眼并不会研究这么深,是否是共享CPU还是其他,更多在意的是免费时长


D.提点小建议

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除了以上ABC三点以外,作为个人提点建议,我不明白为什么在“免费试用”上下的两个产品的介绍页面会出现“客户案例”,难道是因为大家都通过免费试用才选择了华为云么?即使这块要出现,建议放在“其他免费体验产品”模块之下。

其他免费体验产品汇总链接地址:https://activity.huaweicloud.cn/free_product/index.html打开这个链接后,数了数,华为云完成实名认证即可免费使用的产品高达50+,而阿里云页面宣传为30+ ,此处是个很好的优势,可以页面做成以下阿里这样的展示。这样的好处在于,客户看免费试用产品,不用再多打开一个网页


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上图为阿里云,下图为华为云

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3免费领取

对于不满足情况的客户,华为云、阿里云做的都不是很友好,建议在不符合活动的条件弹窗上直接加上超链接至活动规则的说明,或者加上超链接如:点击查看其它免费产品,引导客户,提升体验

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任务完成截图

1)免费创建的MySQL数据库实例,地域为北京四,购买支付这些操作顺畅,没有出现问题



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2)免费购买的主机安全,没有出现问题

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任务二:特惠专区

是否能够顺利找到活动产品;是

购买过程是否顺畅:是

活动规则是否了解;是

资源排列是否过于零散;否

活动交叉推广是否有价值;是

请您说出/记录下您遇到的问题,说出你的意见和建议:见以下

 

1、华为云特惠专区入口

华为云活动链接:https://activity.huaweicloud.cn/discount_area/index.html

阿里云活动链接:https://www.aliyun.com/activity

 

活动界面很好找,即使没有以上链接,直接在官网最新活动页面即可进入。当前华为云也上线了618的活动,这个页面做的让我很惊喜,希望特惠专区可以效仿。

2、华为云特惠专区体验

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 点击上图的“查看详情”实际到的是活动规则页面,建议将查看详情写的更加准确些,如:直接写成 活动规则


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3、阿里云特惠专区体验

活动链接:

https://www.aliyun.com/activity?spm=5176.8142029.388261.22.54216d3edh0NdV#/promotionArea

阿里云的界面活动聚合能力更强,缺点是对于一个想要参加活动的人来说很容易找不到重点。而华为云活动一目了然,针对特惠专区这里,本人更加青睐华为云。阿里云在特惠专区有个会员权益,这能很好的服务好老客户,增强信赖度。这个是个很好的点

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4、【新增】华为云618活动特惠体验

活动页面左侧的“页面导航”的功能做的不错,但是这里有个问题是,打开页面导航后会显示不全,我用了多个浏览器测试,将页面缩小到80%才能勉强看清导航的所有内容

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3、特惠专区入口聚合的产品套餐很齐全,活动玩法多样,代金券有满减券,续费券可选择性强。消费还能抽奖。

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这个界面让我惊喜的是,最后一个界面真的是为客户着想,无论是新手还是大咖,都可以找到自己的定位,在进行宣传活动的同时也给用户带来了更多的价值,客户也会对华为云粘性增强。


 

任务完成截图

1)购买一台云服务器ECS(1核2G,1年)

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2) 购买一台MySQL云数据库(24G,数据中心:华东);

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3) 购买一个1TB CDN海外流量包;

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任务三:   线下活动

购买和领取过程是否顺畅;是

活动规则是否了解;是

手机网页是否方便好用;是

请您说出/记录下您遇到的问题,说出你的意见和建议

 

 

线下活动网页打开很顺畅,一键领取的满减券一共有6张,合计为3500元,不过到账户查看只到账了三张,可能是其余的代金券数量用完了

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任务完成截图

1)通过扫二维码购买一台云服务器

本目标成功完成,购买过程流程,没有遇到问题。有一个地方最好可以改善下,如果在选择购买配置有误的情况下,无法点击手机的返回按钮返回到上一步,如下图来说,返回按键无法回到最初扫码的页面,直接点击X号,重新扫码进入选配

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2) 使用大礼包购买MapReduce服务

领取的MapReduce服务满2000-1000 的优惠券,实际购买体验正常,优惠券能够正常抵扣。这个购买页面还是在电脑上操作比较方便,手机上操作体验较差,主要在设置参数方面


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任务四: 网站搭建

是否能够顺利找到网站搭建产品;是

购买过程是否顺畅;是

活动规则是否了解;是

资源排列是否过于零散;否

活动交叉推广是否有价值;是

请您说出/记录下您遇到的问题,说出你的意见和建议

 

华为云体验活动链接地址:

https://activity.huaweicloud.cn/createWeb_season/index.html

界面的风格很轻松,用轻松活泼的语言介绍了建站的场景以及优势。最后的常见问题也对建站所需要的域名备案做了补充说明,很完善

 

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阿里云建站体验

网站地址:https://www.aliyun.com/jianzhan/webdesign

阿里云的建站里面说明的内容很丰富,对于一个新用户来说还是华为云的界面更加简洁高效;在购买的方面,阿里云还得致电进行咨询,并没有立即购买的按钮。这对于想自己直接购买后研究建站的人员来说又有些不方便。


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任务完成截图


1) 购买一个适合个人和小企业的建站套餐;

2) 购买一个以.com结尾的域名;


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——————END





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